Política de Troca

🛍️ Política de Troca – TFlow Cascavel

Na TFlow Cascavel, queremos que você tenha a melhor experiência possível com nossas peças. Se precisar trocar algum produto, fique tranquilo — estamos aqui para ajudar!

✅ Condições para Troca

A solicitação de troca deve ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
O produto deve estar:
- Sem sinais de uso, lavagem ou odores;
- Com todas as etiquetas e embalagens originais;
- Em perfeitas condições, assim como foi enviado.

🔄 Como Solicitar a Troca

Envie um e-mail para [seuemail@tflowcascavel.com] ou fale conosco via WhatsApp [(xx) xxxx-xxxx] com as seguintes informações:

Número do pedi;
Nome completo;
Produto que deseja trocar;
Motivo da troca.

Nosso time responderá em até 2 dias úteis com os próximos passos.

🚚 Custos de Envio

A primeira troca é grátis para compras online.
Em caso de trocas adicionais ou devoluções por arrependimento, os custos de envio são de responsabilidade do cliente.

🔁 Opções de Troca

Troca por outro tamanho ou cor do mesmo produto (sujeito à disponibilidade em estoque);
Troca por outro item de valor igual;
Troca por vale-compras com validade de 6 meses.

❌ Não Aceitamos Troca de:

Produtos em promoção ou liquidação;
Peças com sinais de uso, avaria ou alteração.